Юридическая помощь Оценка ущерба

Оценка ущерба — 7 простых шагов как провести независимую экспертизу ущерба + профессиональная помощь в оценке стоимости ущерба

Оценка ущерба

Всем привет! С вами Денис Кудерин – постоянный автор популярного онлайн-журнала «ХитёрБобёр».

Тема очередной публикации – оценка ущерба. Материал будет полезен всем, кто заботится о своём благосостоянии и желает избежать лишних трат при возникновении непредвиденных ситуаций.

Сегодня вы узнаете:

  • Как правильно провести экспертизу материального ущерба?
  • В чем особенности определения стоимости страхового ущерба по ОСАГО?
  • Как выбрать независимого эксперта для оценки?

Тех, кто дочитает статью до конца ждёт гарантированный бонус – обзор пятёрки лучших в России компаний, которые помогут объективно и недорого оценить нанесённый ущерб.

Содержание
  1. Что такое оценка ущерба и когда она может понадобиться
  2. Какие существуют виды оценки ущерба – ТОП-6 основных видов
  3. Как правильно определить стоимость ущерба – пошаговая инструкция для новичков
  4. Профессиональная помощь в оценке ущерба – обзор ТОП-5 оценочных компаний
  5. Как выбрать хорошего независимого эксперта по оценке ущерба – 4 простых совета
  6. Заключение

1. Что такое оценка ущерба и когда она может понадобиться

Имущество и здоровье гражданина ежедневно подвергаются всевозможным рискам. Соседи заливают квартиры, на дорогах свирепствуют нерадивые водители, которые так и норовят в нас въехать, в больницах диагностируют и лечат не всегда компетентные врачи и т.д. Не хочется нагонять чернухи, но неприятности случаются.

И в таких ситуациях наша задача – минимизировать убытки или возместить их в полном объёме. А для этого может понадобиться профессиональная оценка ущерба. Квалифицированная комиссия или конкретный специалист определяют, какой убыток нанесён пострадавшему лицу и какая сумма покроет расходы и возместит материальные и моральные потери.

Оценка ущерба – экспертное исследование, имеющее целью определить: какой урон нанесён имуществу гражданина, по какой причине это произошло и каким будет размер компенсации. Дознание проводится компетентными органами, имеющими разрешение на проведение таких работ.

Профессиональное название процедуры – таксировка ущерба. Оценку имеют право проводить только те компании, которые официально состоят в саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и застрахованы от ошибок в какой-либо страховой фирме.

О том, что собой представляет независимая оценка и как она проводится, на сайте есть отдельная публикация.

Оценка нанесённых повреждений нужна в следующих ситуациях:

  • затопление вашего жилья третьими лицами;
  • пожар, произошедший по вине ваших соседей или квартиросъёмщиков;
  • порча имущества вследствие неудачного ремонта или перепланировки в смежном помещении;
  • поломка дорогостоящего оборудования в результате скачка напряжения;
  • ДТП с причинением вреда вашему автомобилю;
  • вам оказаны некачественные или несвоевременные медицинские услуги;
  • вам нанесли моральный ущерб.

Оценку ущерба, как правило, заказывает потерпевшая сторона. Но иногда и виновник происшествия может стать инициатором процедуры.

Пример

Вас обвинили в заливе квартиры на нижнем этаже и предъявили претензии на определенную сумму. Вы категорически не согласны с размером компенсации или вообще считаете, что протечка произошла не по вашей вине. Вы вправе заказать независимую экспертизу и по её результатам оспорить размер ущерба или доказать свою невиновность.

В отличие от судебной экспертизы, назначаемой по решению суда и имеющей обязательный характер, оценка ущерба проводится до официальных разбирательств. Отчёт о такой процедуре признаётся в качестве письменного доказательства по рассматриваемому делу и имеет законную силу, если документ составлен по всей форме.

В большинстве ситуаций мера нанесенного ущерба определяется рыночной стоимостью восстановления или ремонта повреждённого имущества. Если нанесён моральный ущерб, размер компенсации не имеет фиксированного предела – ни минимального, ни максимального.

Читайте статью по смежной тематике «Оценка имущества».

2. Какие существуют виды оценки ущерба – ТОП-6 основных видов

Объективно оценить причиненный вред не так просто, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько методик оценки ущерба. В различных ситуациях применяются разные подходы.

Чаще всего используют затратный метод. Например, при заливе квартиры оценщик подсчитывает затраты на ремонт и отделку и прибавляет к ним стоимость материалов и инструментов, необходимых для проведения работ.

Аналогично рассчитывается ущерб при повреждении автомобиля или другого имущества, но совсем другие методы применяются при оценке вреда, нанесённого здоровью или моральному состоянию гражданина.

Перечислим наиболее часто встречающиеся разновидности оценки ущерба и изучим их особенности.

Вид 1. Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Судебная практика свидетельствует, что страховые компании всё чаще либо занижают выплаты по полисам ОСАГО, либо вообще отказывают в таковых водителям.

Эффективный способ борьбы с недобросовестными страховщиками – заказ независимой оценки ущерба в профессиональных оценочных компаниях. Такая процедура поможет определить реальную стоимость восстановления или ремонта поврежденного транспорта.

Оценку ущерба после аварий проводит и сам страховщик, но далеко не всегда можно рассчитывать на его объективность. Тем не менее, согласно законодательству, проводить экспертизу после ДТП по страховым ситуациям, предусмотренным ОСАГО, должен квалифицированный эксперт-техник, прошедший специальную подготовку.

Как оценить ущерб авто после ДТП

Оценка технического состояния машины после аварии – не просто формальность. Адекватная и профессиональная независимая автоэкспертиза позволяет выявить скрытые повреждения, которые вряд ли обнаружат оценщики страховщика или сотрудники ГИБДД. Это поможет пострадавшему настаивать на пересмотре размеров компенсации в свою пользу.

Дополнительная информация – в статье «Независимая экспертиза после ДТП».

Вид 2. Оценка ущерба от залива квартиры

В многоквартирных домах, особенно постренных в прошлом веке, залив квартиры – явление распространённое. Часто такая ситуация провоцирует конфликты между соседями. Основная причина споров – несогласие виновной стороны с размером причинённого ущерба. Грамотно оценить убытки поможет независимая оценка, проведённая компетентной организацией.

Результатом оценочных работ становится отчет, составленный по всей форме. Такой документ уже не так легко опротестовать. Кроме того, он считается официальным доказательством факта причиненного ущерба.

Полезная ссылка для тех, кому необходимо определить рыночную стоимость недвижимости – «Оценка квартиры».

Вид 3. Оценка ущерба при краже имущества

В ряде ситуаций, когда происходит хищение частного и корпоративного имущества, пострадавшим необходимо реально оценить размер причиненного ущерба.

Обычно к оценщикам обращаются в рамках судебной экспертизы. Специалисты определяют рыночную стоимость похищенного имущества. Это позволяет предъявить иск виновному, если таковой обнаружится, или получить страховые выплаты, если у пострадавшего есть страховка.

Список возможных объектов оценки есть в соответствующей статье Федерального Законодательства. За основу берётся рыночная стоимость утраченного имущества на момент кражи. Однако окончательный вывод относительно размеров ущерба делается не судебным экспертом, а судом или следователем по делу о хищении.

Вид 4. Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре

Таксировка ущерба после пожара похожа на таковую при заливе квартиры. Оценщик определяет стоимость работ и материалов, необходимых для восстановления объекта. Оценивается также пострадавшее имущество – мебель, техника, оборудование, другие материальные ценности.

Читайте близкую по тематике публикацию – «Независимая оценка пожарного риска».

Вид 5. Оценка ущерба от низкого качества медицинских услуг

Пациент имеет гарантированное законом право на защиту своих интересов. Если качество обслуживания в медицинском учреждении вас не устраивает, и вы считаете, что в результате лечения вашему здоровью нанесён ущерб, вы имеете право взыскать компенсацию с виновной стороны.

На эту тему на сайте есть полноценная публикация – «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».

Вид 6. Оценка морального ущерба

Ситуации, когда попираются честь и достоинство граждан, встречаются довольно часто. Вас оскорбил чиновник, вам нагрубил слесарь в автомастерской или кассир в банке? Не впадайте в уныние – есть законы, которые стоят на страже интересов пострадавшей от морального ущерба стороны.

Размер материальной компенсации в случае причинения морального вреда рассчитывается индивидуально и во многом зависит от мнения самого пострадавшего по этому вопросу. Но далеко не по каждому поводу можно потребовать компенсацию. Нужны серьёзные доказательства морального вреда в виде свидетельских показаний, видеозаписей или фотографий.

3. Как правильно определить стоимость ущерба – пошаговая инструкция для новичков

Итак, вам причинили материальный ущерб. Если договориться с виновником «по-доброму» не получается, то для начала вам необходимо правильно оценить урон и определить размер упущенной выгоды. Отчет оценщика сделает ваши претензии обоснованными и официальными.

Чтобы провести оценку ущерба грамотно, следуйте пошаговому руководству.

Шаг 1. Сразу после происшествия приглашаем сотрудников управляющей компании

Факт причинения вреда нужно запротоколировать. Для этого сразу после события пригласите на место сотрудников управляющей компании (при заливе и пожаре), сотрудников ГИБДД (при ДТП), полицейских (при хищении имущества).

Компетентные лица должны составить официальный акт, в котором фиксируется время и место происшествия, видимые повреждения, мнение о размере ущерба. Обязательно указывается предварительная причина пожара, затопления или аварии.

Независимую оценку ущерба, нанесенного недвижимому имуществу, лучше провести чуть позже, когда следы от залива или пожара проявятся нагляднее.

Шаг 2. Выбираем оценочную компанию

Прежде чем вызывать оценщика, договоритесь с виновной стороной о сроках проведения процедуры. Виновник должен присутствовать на мероприятии либо у вас должно быть официальное подтверждение о том, что вы предупредили его о предстоящем событии.

Вы вправе настоять на самостоятельном выборе оценочной компании, иначе представитель фирмы, нанятой оппонентами, может сознательно занизить размер компенсации. При этом выбирать тоже нужно с умом: заказывать услуги в первой попавшейся организации – неразумно и опасно.

В таблице критерии выбора оценщика представлены в наглядном виде:

Параметры Рекомендации
1 Опыт работы Сотрудничайте с компаниями, работающими на рынке более 5-10 лет
2 Членство в СРО Это обязательное условие для профессиональной оценки
3 Наличие сайта и его функциональность Солидные фирмы имеют рабочие и хорошо оформленные сайты
4 Отзывы реальных пользователей Лучший вариант – найти компанию по рекомендациям друзей и знакомых
5 Профессиональный подход Независимость, непредвзятость, открытость для клиента и конфиденциальность для других лиц

Шаг 3. Оповещаем всех участников происшествия

Всех заинтересованных лиц (виновников, сотрудников ГИБДД, представителей страховых компаний) в обязательном порядке нужно оповестить о проведении процедуры. Сделать это можно с помощью телеграммы с уведомлением о вручении. Телеграмму следует послать за 3 дня до предстоящего события.

Даже если участник не явится на оценку, у вас будет документ, что он был заблаговременно о ней оповещён и не пришёл по собственной инициативе.

Шаг 4. Подготавливаемся к приходу оценщика

К приходу оценщика нужно подготовиться заранее – обеспечить доступ во все помещения квартиры, пострадавшей при заливе или пожаре, доставить машину в автосервис – именно там обычно происходят процедуры экспертизы и оценки автомобилей.

Шаг 5. Предоставляем оценщику все необходимые документы

До прихода оценщика соберите нужные документы.

Вам понадобятся:

  • акты залива, пожара, ДТП, хищения;
  • фотографии и видеозаписи, сделанные сразу после происшествия;
  • бумаги, подтверждающие права собственности на повреждённое имущество;
  • технические документы – кадастровый паспорт БТИ, техпаспорт на машину.

Список уточняйте заранее в оценочной компании.

О том, как проводится оценка дома, читайте в соответствующей публикации.

Шаг 7. Получаем отчет

Длительность самой процедуры оценки зависит от сложности экспертных работ и объёма повреждений. Иногда мероприятие затягивается на несколько дней, иногда ограничивается 1-2 часами.

Результат оценочного процесса – отчет, составленный по официальной форме, в котором указана итоговая стоимость восстановления утраченного или поврежденного имущества. С этим документом смело обращайтесь к виновнику за компенсацией. Если этот нехороший человек всё равно отказывается платить, обращайтесь в суд.

На всех этапах процедуры желательно консультироваться с профессиональными юристами – это минимизирует вероятность ошибок. Знатоки рекомендуют выбирать консультантов через сайт Правовед – уникальный в своём роде ресурс, изначально создававшийся с целью юридической поддержки граждан в онлайн режиме.

Портал Правовед работает в круглосуточном режиме, так что помощь можно получить прямо сейчас либо в любое другое удобное время.

Читайте ещё одну полезную статью на нашем сайте – «Оценка автомобиля».

4. Профессиональная помощь в оценке ущерба – обзор ТОП-5 оценочных компаний

А теперь обещанный бонус – обзор пятёрки лучших российских компаний, специализирующихся на независимой оценке ущерба. Читайте и выбирайте.

1) Статистик Групп

Статистик ГруппКомпания грамотно и объективно проведёт таксировку ущерба от пожара, затопления, разрушения. Выполняет независимую строительную экспертизу, занимается оценкой имущества для суда, предоставляет услуги профессионального адвоката. Имеет все необходимые сертификаты, состоит в двух СРО, гарантирует объективный результат.

Все желающие могут получить удалённую консультацию прямо на сайте. При вызове экспертов срок выполнения оценки – от первого звонка в компанию до составления финального отчёта – 5 рабочих дней. Выданный компанией документ легитимен для судебных инстанций и отражает действительную сумму нанесённого имущественного ущерба.

2) Аркадия

АркадияКомпания занимается всеми видами оценки имущества, а также консалтингом, планированием бизнеса и маркетинговыми исследованиями. Основана в 2005 году. Имеет страховку гражданской ответственности на сумму 30 млн. руб. Член СРО «Ассоциация Российских магистров оценки», Торговой Палаты и Организации профессиональных арбитражных управляющих.

В рамках определения размеров ущерба личного и корпоративного имущества компания предлагает заказчикам профессиональную юридическую поддержку вплоть до представительства в суде.

3) Новые горизонты

Новые горизонтыКонсалтинговая группа «Новые горизонты» основана в 2010 году именно как оценочная компания. Со временем сфера интересов организации существенно расширилась. Сейчас она занимается, наряду с экспертной и оценочной деятельностью, консалтингом, инжинирингом, аудитом.

Миссия компании – предоставление максимально качественных услуг по доступной стоимости. Помощь при оценке убытков и повреждений предоставляется в любое время, удобное для заказчика. Специалисты ведут дела «от и до», начиная с определения размеров ущерба, заканчивая взысканием возмещения и представительством в суде.

4) Союз Эксперт

Союз ЭкспертНезависимый оценщик, гарантирующий профессионализм услуг и буквальное соблюдение сроков и условий договора. Все сотрудники компании – квалифицированные оценщики, имеющий обширный опыт и юридическую подготовку.

Фирма проводит оценку ущерба после ДТП, затопления, пожара и других происшествий. Неважно, насколько сложна ситуация и велик ущерб — «Союз Эксперт» выполнит свою работу грамотно, оперативно и качественно.

5) Резольвента

РезольвентаЦентр профессиональной оценки «Резольвента» работает с 2009 года. Основное направление деятельности компании – профессиональная экспертиза имущества, бизнеса, других материальных активов. Организация не стремится стать самой большой из оценочных компаний, но гарантирует высшее качество.

Каждый оценщик фирмы имеет подтверждённую квалификацию и большой стаж работы, состоит в СРО и имеет полис страхования гражданской ответственности. Другие преимущества сотрудничества с компанией – оперативность услуг, прозрачная политика в деле финансовых расчетов, комплексная поддержка в решении имущественных конфликтов.

5. Как выбрать хорошего независимого эксперта по оценке ущерба – 4 простых совета

Хотите выбрать надёжного и грамотного оценщика, следуйте нашим экспертным советам — «ХитёрБобёр» плохого не посоветует.

Как выбрать независимого эксперта по оценке ущерба

Эти простые правила помогут вам избежать типичных ошибок при сотрудничестве с оценочными компаниями.

Совет 1. Внимательно изучите корпоративный сайт компании

Профессионально оформленный сайт – лицо компании. У солидных фирм и сетевые ресурсы солидные – с лаконичным дизайном, вежливой и расторопной службой поддержки, модными и полезными интерактивными функциями.

Совет 2. Не стесняйтесь спрашивать документальное разрешение на осуществление деятельности

Каждый оценщик должен подтвердить своё право на ведение профильной деятельности. На текущий момент таким подтверждением служит членство в СРО оценщиков.

Чтобы стать участником такой организации, нужно подтвердить профессиональный уровень сотрудников и иметь соответствующую квалификацию. Участие в СРО эквивалентно лицензированию оценочной деятельности. Желательно также, чтобы компания имела страховку гражданской ответственности на внушительную сумму.

Совет 3. Поинтересуйтесь, есть ли у него опыт работы с такими делами

Обязательно спросите, был ли у вашего оценщика опыт ведения подобных дел. Если специалист в первый раз сталкивается в своей практике с заливом квартиры, вряд ли он сразу «въедет» в специфику оценочной процедуры. В такой ситуации лучше договориться с другим специалистом.

Совет 4. Не гонитесь за экономией

Экономия средств целесообразна до разумных пределов. Если в компании вам предлагают выполнить работу по ценам в 1,5-2 раза ниже средних по рынку, лучше отказаться от таких услуг. Профессиональная деятельность не бывает дешевой.

Предлагаем посмотреть короткий, но информативный ролик по теме оценки ущерба после залива квартиры.

6. Заключение

Итак, друзья, теперь вы знаете, что такое оценка ущерба и зачем она нужна. Хорошо, если полученные знания вам не пригодятся. Однако если возникнет или уже возникла непредвиденная ситуация, вы не впадёте в панику и будете в курсе, какие действия необходимо предпринять, кому звонить, с кем договариваться.

Желаем здоровья и успеха! Будем благодарны за оценки и комментарии. До новых встреч!

Оцените статью: Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично
(2 оценок, средняя: 5,00 из 5)
Загрузка...
Комментариев к статье: 0
:-) :-D ;-) :-| [star] [good] [flower] [present] [:-))] [:-|] :00 :000)