Главная Профессии Кто такой SMM специалист простыми словами hiterbober.ru

Кто такой smm специалист и чем он занимается

Чем занимается SMM-специалист. Что это за профессия, какие обязанности у SMM специалиста, формат работы и примерный доход. Плюсы и минусы профессии.

Работа в сфере интернет-маркетинга сейчас в тренде. Если вас давно интересовало, кто такой SMM-менеджер и чем он занимается, то пришло время познакомиться с этой профессией поближе. По причине ее молодости далеко не все представляют, кто это такой – СММ-специалист, на что он способен и чем занимается.

Кто такой SMM-специалист

SMM – это комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на взаимодействие с потенциальной целевой аудиторией через социальные сети. Он работает через создание информационного или рекламного контента о товаре/услуге для потенциальных клиентов.

Главная задача SMM-менеджера – создать успешную стратегию продвижения аккаунта в соцсетях.

Что это за профессия

Профессия СММ-менеджера подразумевает:

  • развитие аккаунта в социальных сетях;
  • привлечение подписчиков;
  • общение с людьми и вовлечение аудитории;
  • формирование положительных ассоциаций о бренде.

Важная задача SMM-специалиста – умение ненавязчиво направить потенциальных клиентов на выполнение поставленных работодателем задач.

СММ-менеджер пользуется материалом, предоставленным заказчиком. Он должен уметь адаптировать его под требования соцсети, выбранной для продвижения.

Где можно применить знания

Основа профессии SMM-специалиста – работа с социальными сетями, поэтому он должен:

  • разбираться в существующих платформах,
  • знать особенности продвижения в каждой,
  • уметь работать с рекламой,
  • отслеживать результаты деятельности по каждому каналу.

Что входит в обязанности SMM-специалиста

Руководителю важно понимать обязанности СММ-специалиста. Часто бывает, что профессия не предполагает выполнения функций, которые требует заказчик.

SMM-менеджер обязан:

  1. Создавать контент, разрабатывать название паблика, его адрес, подбирать ключевые слова.
  2. Обеспечивать визуальное оформление.
  3. Составлять контент-план, подбирать и подготавливать материал для публикации, адаптировать под формат каждой сети, вести график выхода постов.
  4. Заниматься поиском и определением целевой аудитории.
  5. Формировать обратную связь, общаться с пользователями на странице аккаунта, проводить акции.
  6. Отрабатывать негатив, отвечать на возражения, удалять негативные посты.
  7. Настраивать рекламу.
  8. Анализировать результат работы в рамках рекламных кабинетов, отслеживать рейтинг групп.

Форматы работы SMM-специалиста

Варианты:

  1. Работать непосредственно СММ-специалистом. Практиковаться и совершенствоваться в этой сфере, брать несколько проектов одновременно.
  2. Заниматься администрированием. Вести контент в группе и общаться с подписчиками.
  3. Быть модератором – помощником администратора.
  4. Владеть собственным сообществом. Продвигать свой бренд.
  5. Вести бизнес. Эти люди справедливо считают, что никто не сможет рассказать об их компании лучше, чем они сами. Такие люди по собственной инициативе проходят обучение и продвигают бизнес самостоятельно.

Как строится работа

Работа грамотного СММ-специалиста связана с контентом, общением с подписчиками и управлением жизнью сообщества.

Этапы работы:

  1. Постановка цели. Она должна быть конкретной, четко сформулированной, исчисляемой, актуальной, достижимой, имеющей временные рамки.
  2. Вычисление целевой аудитории. Важно понять, кому интересен товар/услуга. Для этого требуется составить психологический портрет клиента.
  3. Анализ конкурентов. Благодаря этому СММ-менеджер узнает, какие ошибки совершали конкуренты и как их избежать.
  4. Разработка и составление контент-плана — сколько постов в день нужно делать, в какое время и о чем они.
  5. Общение с потенциальными клиентами. Вовлекайте своих подписчиков в общение и поощряйте. Относитесь к ним доброжелательно, не игнорируйте негатив, а выясните причину и устраните ее.

Это интересно:

Чем SMM-специалист отличается от таргетолога

СММ и таргетинг – два метода продвижения в социальных сетях. Принципиальная разница в том, что у них разные функции.

Таргетолог занимается только рекламой. SMM-менеджер – и рекламой, и оформлением сообществ, и наполнением групп постами. Иными словами – это универсальный специалист по соцсетям. СММ-специалист зарабатывает больше, так как обеспечивает комплексное продвижение.

Плюсы и минусы профессии

Большая часть СММ-менеджеров работают в домашних условиях в формате фриланса.

Преимущества профессии:

  • удобный график – смм-щик сам устанавливает график работы;
  • мобильность – необходим только ноутбук и интернет, что позволяет находиться в любой точке мира;
  • высокий, регулируемый заработок – сколько проектов взял, столько и получил;
  • положительные эмоции – постоянное движение, общение с новыми людьми, большие возможности для творчества и креатива.

Недостатки:

  • постоянный поиск клиентов;
  • повышенная ответственность;
  • отсутствие социальных гарантий, если не зарегистрироваться как ИП;
  • постоянные стрессы.

Какие знания и навыки необходимы SMM-специалисту

Чтобы овладеть этой профессией, пригодятся:

  • знание основ маркетинга, графических редакторов;
  • умение работать с базовыми программами, создавать стратегию, планировать, анализировать конкурентов и свою работу, определять своего потребителя, правильно подавать информацию и выстраивать диалоги;
  • организаторские способности, креативность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Как стать SMM-специалистом

Для получения профессии СММ-специалиста необходимо пройти обучение:

  • самостоятельное;
  • под руководством специалиста;
  • на профильных курсах.

Как и в любой сфере, знания получают теоретическим и практическим путем. Первый этап обучения – прохождение курсов. Затем переходят к отработке навыков. Без практического опыта работы кандидат может претендовать на место ассистента или стажера в отдел по работе с социальными медиа.

Где этому учат

СММ-специалист – это постоянно развивающаяся профессия, поэтому грамотный специалист постоянно обучается и развивается, следит за тенденциями и осваивает новые инструменты.

Профессии SMM-менеджера обучаются:

  • на офлайн и онлайн-курсах;
  • специализированных сайтах;
  • в онлайн-школах;
  • в вузах;
  • самостоятельно с помощью специализированной литературы.

Еще один способ получить образование в области SMM – стать ассистентом специалиста. Под руководством опытного менеджера вы сможете с азов освоить работу разных сервисов.

Владение иностранным языком будет плюсом для обучения. В таком случае есть возможность перенимать опыт европейских и американский коучеров.

Важно! Не просто прослушайте теорию, а применяйте полученные знания на практике, понимайте аудиторию и следите за изменением рынка.

Можно ли научиться самостоятельно и каким образом

На первых этапах все специалисты начинают самостоятельное обучение, но не каждому удается постичь все нюансы и особенности профессии. Сложность состоит в недостатке информации. Чтобы систематизировать полученные знания, уходит много времени.

В качестве источников знаний используют:

  • инструкции в социальных сетях;
  • видео на YouTube;
  • обучающую литературу;
  • блоги.

На бесплатных курсах дают мало информации, их цель – завлечь потенциального клиента на платное обучение.

Сколько зарабатывают SMM-специалисты

Зарплата СММ-менеджера зависит от самого специалиста, уровня его знаний и навыков, потребностей заказчика, поэтому уровень дохода постоянно меняется.

На какую зарплату можно рассчитывать

Преимущество профессии заключается в том, что одновременно можно вести несколько проектов. Это позволяет увеличить доход. Также с получением опыта и развитием личного бренда поднимается стоимость за услуги СММ-менеджера.

Заработная плата СММ-специалиста:

  • минимальная ставка – от 15 тыс. руб./месяц;
  • в среднем – до 40 тыс. руб./месяц;
  • максимальная – до 150 тыс. руб./месяц.

Многие заказчики повышают заинтересованность СММ-щика, увеличивая базовую ставку за счет процента от продаж. В таком случае отследить максимальный заработок СММ-специалиста ничем не ограничен.

Из чего складывается оплата труда

Стоимость услуг зависит от многих факторов:

  • региона проживания,
  • специфики компании,
  • требований заказчика,
  • квалификации исполнителя.

Оплата труда СММ-специалиста складывается из:

  • оклада + KPI (ключевых показателей);
  • бонусов за дополнительные услуги;
  • надбавок за квалификацию.

Что влияет на зарплату

На зарплату влияют 3 фактора:

  1. Тип занятости – постоянная, проектная, удаленная.
  2. Обязанности.
  3. Опыт.

Рост зарплаты прямо пропорционален квалификации и узнаваемости СММ-менеджера.

Читайте также:

Где искать клиентов

Так как работа СММ по большей части происходит удаленно, то и искать заказчика рекомендуется через социальные сети.

Проверенные способы найти клиентов:

  • предложите услугу всем своим знакомым – сейчас многие занимаются собственным бизнесом;
  • в соцсетях подпишитесь на бизнес-группы, где могут быть потенциальные клиенты;
  • выходите на бизнес-тусовки в своем городе и заводите новые знакомства;
  • посещайте группы фриланса в соцсетях.

Важный этап в поиске клиента – создание своей странички или сайта. Вы будете заниматься продвижением личного бренда, и если этот проект окажется успешным, то заказчик сам вас найдет.

Важно! Не стоит устраивать массовые рассылки потенциальным работодателям. Никто не любит назойливость.

Заключение

Профессия СММ-менеджер подойдет людям, которые любят быть в тренде, стремятся к саморазвитию и совершенствованию своих навыков и знаний. СММ находится в постоянном развитии — специалист должен постоянно поддерживать этот темп, быстро усваивать и внедрять новые знания.

 

Аватар

Автор статьи: sites

Читайте также

Добавить комментарий

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

Adblock
detector